9 Formas en que un Sistema CRM es mejor que Excel

Cuando una empresa está recién comenzando, los fundadores no se preocupan por establecer un proceso de ventas claramente definido; les preocupa vender. Generalmente, el equipo de ventas tiene un trato muy personal con los futuros clientes, llamándolos de forma personal y haciéndoles un seguimiento constante. Pero a medida que una Leer más…

¿Qué es un CRM?

CRM proviene de la sigla en inglés Customer Relationship Management, o “Gestión de Relacionamiento con Clientes” (traducción libre). Se trata de un sistema informático de apoyo a la gestión comercial (marketing, preventa, venta y posventa), y almacena toda la información relacionada a los clientes: desde sus datos básicos hasta los detalles Leer más…

SuiteCRM: más allá del CRM

Siguiendo el camino iniciado con SugarCRM, SuiteCRM 7, la última versión del Sistema Comercial Open Source por excelencia, posee nuevas e interesantes funcionalidades y mejoras en la gestión de posventa y soporte: Gestión de Proyectos: funcionalidades muy cercanas a una herramienta especializada de gestión de proyectos; relaciones entre tareas, diagramas Gantt, gestión de recursos, y Leer más…

El mejor CRM ahora se llama SuiteCRM

Luego de muchos años junto a nosotros como líder mundial en soluciones CRM, SugarCRM evoluciona hacia un mejor producto, de la mano de la compañía británica SalesAgility. Ahora SugarCRM se dice SuiteCRM, un software más potente y flexible que el actual SugarCRM Community Edition, incluyendo potentes módulos de: Reportes, Indicadores, Leer más…